Dotazy a obchodní podmínky
Stručně o firmě
Naše firma se zabývá prodejem a servisem kopírek a tiskáren různých značek. Prodáváme spotřební materiál do kopírek i tiskáren. RENOVUJEME tonery do laserových tiskáren černobílých i barevných za SYMPATICKÉ CENY. Inkousty do tiskáren nabízíme buď jako originální, nebo kompatibilní.
Pokud máte zájem o tonery, inkousty a zboží, které zatím v seznamu nenajdete, volejte 731 871 671, nebo mailujte.
Využijte našich dvanáctiletých zkušeností !
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platební podmínky: 1. Za objednané zboží lze platit dobírkou, další možností je převodním příkazem předem na základě zaslaných platebních údajů, nebo fakturou. 2. Pro smluvní obchodní partnery zasíláme objednané zboží s fakturou. Splatnost faktury a další podmínky jsou dohodnuty individuálně. Smluvní partnerem je firma či podnikatel na našem internetovém obchodě opakovaně.
Doprava: 1. Pro dodání objednaného zboží využíváme zavedené a spolehlivé dopravce Českou poštu, PPL a DPD. 2. Cena dopravy závisí na výši objednávky a termínu dodání. 3. Nabízeného zboží je obratem expedováno, pokud je skladem .4. Zákazník by měl mít objednané zboží v termínu, který si zvolí, na adrese uvedené v objednávce. 5. Objednané zboží odesíláme na adresu uvedenou v objednávce, případně na adresu uvedenou jako adresa dodání. 6. Nejsme-li schopni termín pro odeslání dodržet, vždy kontaktujeme objednatele a pokusíme se dohodnout jiný termín dodání.
Ceny přepravného : 1. Ceny přepravného se řídí ceníkem přepravních firem. 2. U renovací tonerů neúčtujeme poštovné a dobírku při objednávce tří a více kazet.
Reklamace: 1. Fyzické poškození zásilky je objednatel povinen reklamovat u dopravce při převzetí zásilky. 2. Objednatel je povinen okamžitě reklamovat u dopravce neúplnost dodávky a poškození balení. O zjištěných vadách dodávky je objednatel povinen s dopravcem sepsat protokol. 3. V případě vnějšího poškození obalu je povinen společně s dopravcem zásilku rozbalit a ověřit fyzický stav dodaného zboží. O zjištěných vadách dodávky je objednatel povinen s dopravcem sepsat protokol. 4. Nemáme možnost později akceptovat reklamace vad a nedostatků, které na dodaném zboží vznikly v důsledku chyby nebo nedbalosti dopravce. Doporučujeme objednateli poškozené zásilky nepřevzít a o této skutečnosti nás neprodleně informovat. 5. Jakékoliv nedostatky zásilky z hlediska kompletnosti a úplnosti je povinen odběratel reklamovat bez zbytečné časové prodlevy.
Záruka: 1. Poskytujeme na dodané zboží záruku v zákonné délce 24 měsíců. Výjimkou jsou např. inkoustové náplně, renovace tonerů apod, které podléhají přirozenému opotřebení a skáze. Zde je záruka snížena na 12 měsíců.2. Pro repasované kopírky a tiskárny je záruka stanovena po domluvě. 3. Pro spotřební materiál lze uplatnit reklamaci vady pouze s původním obalem a rozsah využití náplně toneru nebo inkoustové náplně nesmí převýšit 15%.
Vaše poptávka
www.copycz.com a-toner@tiscali.cz 731 871 671